안녕하세요.

B2의 작은 옷장에 오신것을 환영합니다.


비투샵(B2SHOP)은 

여러분의 아이들을 위해 의상을 제작합니다.

 오비츠로이드를 위한 Obitsu11/22/24 사이즈 의상이 준비되어있으며, 

정성을 담아 제작합니다.

부디 의상이 마음에 드시길 바랍니다.

from. B2


1.


비투의 작은 옷장을 둘러보시고 

원하시는 옷을 주문해주세요!



2.

비투샵은 한 벌 한 벌 

모두 사람의 손으로 정성 껏 제작합니다.




3.

제작 완료 후, 배송준비 알람 발송

소중한 의상,  포장 후 배송해드립니다. 

배송 후 송장번호 알람 역시 발송해드립니다. 



*홈페이지는 pc버전에 최적화되었습니다.


주문 전 필독!공지 사항

* 공지사항 미숙지로 인한 사후 문제에 관해서는 어떠한 경우라도 책임지지 않습니다.

* 기타 팝업 공지는 트위터계정 (@B2happytoseeu)에서도 확인하실 수 있습니다! 


홈페이지 이용안내 

* OB11 clothes> 비투샵 의상, Basic 라인에서는 단품들을 확인 하실 수 있습니다.

* Schedule> 비투샵 이벤트 & 오프라인 행사 & 공지 

* Q&A> 질문 및 1:1 상담 

* Review> 비투샵 의상 리뷰 게시판, 포토후기 작성시 1000원 적립, 주문 건당 최대 2회 적립 가능 

* 마이페이지에서 이름을 수정하시면 원하시는 닉네임으로 변경이 가능합니다. 단, 주문 시 배송지 작성 시에는 수령인의 본명으로 작성 부탁드립니다.

* 비투샵 홈페이지 특성상 관리자가 따로 메세지나 메모를 고객님들께 보내드릴 수 없습니다! 카카오톡 채널 역시 먼저 연락을 드릴 수 없습니다! 반드시 궁금하신점 등 문의가 필요하시다면 연락부탁드립니다! 급한경우 주문해주신 정보를 토대로 메일 혹은 문자로 연락드릴 수 있습니다.

*SNS 채널의 디엠과 멘션은 알림이 매우 많이 겹치기 때문에 답변해드리지 않습니다.  반드시 홈페이지 Q&A 혹은 카카오톡채널로 문의부탁드립니다. 감사합니다.


주문에 관하여 

* 비투샵 의상은 어린이가 아닌 모두 성인을 대상으로 제작한 의상입니다. 만 14세 이상만 구입가능 합니다. 

만 14세 미만 구입 시 주문이 자동으로 취소되며 비투샵 회원 탈퇴를 통해 이용을 금지합니다.

* 주문기간은 트위터 혹은 홈페이지 팝업창으로 공지됩니다. 주문일을 확인해주세요!언제나 최대한 빠르게 배송해드릴 수 있도록 노력하고있습니다.

* 주문 시 반드시 수령인의 '본명'을 기입해주시길 바랍니다. 본명 미기입 시 배송이 어렵울 수 있습니다. 

* 주문 후 제작기간동안 새로운 신상과 의상소식은 업로드 될 수 있습니다. 주문받은 의상의 딜레이가 되는 것은 아니니 안심해주시고 믿고 맡겨주시면 감사하겠습니다. 

* 입금기간 내 (7일) 미입금 및 미결제 시 주문 자동 취소됩니다. 결제 완료 후 제작에 들어갑니다. 

* 주문 & 입금 확인 후 의상이 바로 제작되기 때문에 주문해주신 날을 기점으로  1일(24시간) 이후로는 주문 취소가 불가능합니다.  (주문제작상품은 전자상거래법 17조 1, 2항에 의거 보호받습니다.) 주문 취소는 결제완료 후 24시간 이내에 부탁드립니다. 24시간 이내에 주문취소해주신 건들만 제작에 들어가도 취소해드리고있습니다. 또한 배송이 시작 된 후 주문 취소가 어려우니 반드시 신중한 주문 부탁드립니다.

* 제작의상임에도 불구하고 이유없는 주문 취소 2회 이상 발생 시 샵이용이 어려울 수 있습니다.

* 현금영수증 결제페이지를 통해 신청 가능합니다. 물건 배송 후 발급완료해드립니다.



주문방법:

* 홈페이지 장바구니 결제 -> 주문&결제완료 카카오톡 알림 발송 -> 모든 의상 패킹완료 후 배송준비 알람 발송 -> 배송 후 송장번호 알람 발송  

 * 비투샵은 절대로 이중결제가 될 수 없습니다. 절대로 카드번호나 입금해주실 때 사용하신 은행과 계좌번호를 알 수 없습니다.이는 무통장입금 환불 요청 시 반드시 홈페이지를 통해 계좌번호를 알려주셔야합니다. 

* 간혹 주문 취소요청 후 결제완료로 알람이 갈 때가 있습니다. 이는 주문 취소기간이 지나 취소가 불가능 할경우, 홈페이지에서 주문상태를 '주문취소요청'단계에서 '결제완료'로 변경하면서 자동으로 카톡알람이 갑니다. 역시 이중결제가 아니기 때문에 안심하세요. 


 제작과 배송에 관하여 

* 모두 손으로 만든 핸드메이드 제품이기 때문에 모든 의상이 완벽하게 일치할 수 없습니다. 서로 다른 차이가 존재합니다. 천 패턴의 위치,하네스와 리본을 포함한 모든 의상의 길이 및 모양 등등 공장에서 찍어낸 완제품을 사용하여 만든 부자재 외에는 모든 제품이 조금씩 차이가 납니다. 0.1~0.3 mm, 큰인형은 0.5mm까지에도 민감하신 분들이시면 구매 지양해주세요.  기계로 오차없이 재단하여도 박음질 과정에서 조금씩 차이날 수 있으며, 계측 시 사람에 따라 시작점과 끝점이 다르거나 옷이 평평하지 않을 시 차이가 날 수 있습니다. 때문에 0.1~0.5cm까지 차이가 날 수 있으며 특히 바지가 아닌 외투와 같은 상의,기타 의상일경우 길이로 인한 문제는 하자로 보지않습니다. 

 * 각 소품의 주의사항 및 착용법은 의상 상세페이지 참조해주세요!또한, 문의해주시면 언제든지 알려드립니다! 

 * 비투샵 의상들은 선 주문, 후 제작합니다. 반드시 주문 제작일을 참조해주시고 주문해주시길 바랍니다.   

* 평균적으로 주문해주신일로부터 최소4주 최대 2-3개월 제작기간 소요됩니다. 언제나 매일 매일 의상 제작에 힘쓰고 있습니다. 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 발송일은 말씀드리기 어려워도 진행상황은 문의주시면 확인 즉시 알려드리고 있습니다!언제든지 연락해주세요! 

* 세트의상은 재고를 채워두지않습니다. 주문 후 순차적으로 제작합니다. BASIC, ACC 작업들도 재고가 없다면 주문제작기간 똑같이 소요됩니다. 주문 전 빠른배송을 원하시는 분들은 문의주셔서 재고확인을 꼭 해주시면 감사하겠습니다. 비투샵은 하루 빨리 보내드릴 수 있도록 최선을 다하고있습니다! 

* 재고가 있는 의상에 한하여 3~7일 내 로 배송해드리고 있습니다(공휴일포함). 주문 전 문의주시면 재고여부 알려드립니다!(세트의상 제외) 비투샵은 주문제작 의상샵으로서 재고는 매우 소량으로만 있기 때문에 문의 후 가급적 바로 주문을 해주셔야합니다.

* 바로배송 의상 역시 공휴일이 껴있거나  우체국 기사님이 수거 혹은 창구 마감하거나, 날씨에 따라 (폭설, 폭우 등등) 모든상황을 우려하고 포함해 당일 배송 혹은 최대 3일 내로 배송해드립니다.

 * 배송지 변경은 마이페이지>주소변경 하시고 나신 후 따로 문의주세요! 관리자는 주소변경된 사실을 모르고 마지막으로 확인한 주소지로 보내드리고 있으니 반드시 수정 후 한번 더 연락주시길 바랍니다.   



의상에 관하여 

*  장시간 사용하시거나,잡아당기실 시 뜯어질 수 있습니다. 최대한 사람옷 처럼 제작하고자 노력하지만, 사람 옷 만큼 내구성이 완벽하지 않으니 주의해서 사용해주세요!또한  의상을 비롯 한 사용한 부자재가 모두 초 소형 미니사이즈이다보니 살살 다뤄주셔야합니다. (힘으로 밀어넣거나 당기시면 훼손의 원인이 됩니다.)

* 의상에 대한 커스텀& 개인 제작 문의는 받지 않고 있습니다.

비투샵 옷장의 주문 건에 집중하고 싶기 때문입니다. 한 건 한 건 모두 소중한 의뢰이기 때문에 커스텀&개인 제작 시 패턴을 수정해야하는 등의 이유로 

제작할 수 없습니다. 양해부탁드립니다. 

* 모든 의상 오비츠11/22/24 바디를 비롯한 기타 바디에 착색 될 수 있습니다. 착색에 민감한 바디라면 손세탁 후 착용을  권장해드리지만 착색은 여전히 발생할 수 있기때문에 주의해주시길바랍니다.



운송에 관하여 

 * 비투샵은 편의점택배(CJ대한통운)와 우체국 택배를 사용합니다.

 * 안전한 배송을 위해 합배송은 그 어떠한 경우라도 해드리지 않습니다. 결제 후, 추가 구매를 원하시면, 문 취소 후 재결제 부탁드립니다. 

주문 취소가 불가능한 상황이시라면 주문 취소 신청 후  Q&A에 문의 혹은 카카오톡 채널로연락주세요. 홈페이지에 합배송 기능이 없기때문에 메모에 적어두어도 착오가 생기는 등 종종 사건사고가 발생합니다. 때문에 소비자와 제작자 모두의 안전한 배송을 위해 결정한 방법이오니 양해부탁드립니다. 

주문 취소 요청-> 재주문 -> 기존 주문건 취소 완료로 절차가 진행됩니다. 이 경우 재주문 해주신 날짜 기준으로 제작기간과 배송순서 리셋됩니다. 

 * 배송 후, 배송에 관련된 책임은 비투샵에서 해결하지 않습니다. 저 역시 최대한 해결해드리고 싶지만 제작에 소요된 시간과 비용 각종 재료의 유무여부때문에 재제작에 어려움을 겪을 때가 있습니다. 또한, 배송 전 분실 및 파손되지 않게끔 포장 및 배송요청란을 신경써서 보내드리고 있습니다.

하지만 그럼에도 불구하고 택배가 분실이된다면, 배송관련 분실 같은 경우 택배사와 경찰서에 가장 먼저 컨택해주시길 바랍니다. 배송에 관련된 각종 증빙 서류 (영수증/주문내역 등)은 최대한 협력하여 찾을 수 있게끔 함께 하겠습니다. 

주의!  배송완료 후, 택배 분실과 관련한 문제는 가장 먼저 수령인 본인이 택배사로 7일 내 연락하시는것을 추천드리며(택배사 특성상 배송 후 14일 이후 보상받을 수 없음), 2차로 비투샵으로 연락주세요.  '문앞에 두고가세요'와 같은 요청은 요청사항에 적으셔도 해드리지않습니다. 택배기사님이 문 앞에 두고 가신 후 실제 분실이 발생하게 되면 보낸 사람과, 받는 사람 특히 소비자가 그 어떠한 보상도 받을 수 없기 때문입니다. 양해부탁드립니다.

* CJ대한통운: 1588-1255 / 우체국택배: 1588-1300 

주문 시 반드시 수령인에 '본명'을 기입해주시길 바랍니다. 본명 미기입 시 배송이 어렵습니다.



Q&A

* 비투샵 관련 모든 문의는 SNS 디엠과 멘션이 아닌, 홈페이지 내 Q&A로 답변해드립니다. 멘션과 디엠으로 들어온 문의는 답변하지 않습니다. 

1:1 실시간 채팅형 상담을 원하시는 분들은 카카오톡채널 비투샵을 추가해주세요.

* 문의 답변은 최대한 확인 후 바로 답변해드릴 수 있도록 노력하고 있습니다. 


반품 & 교환 & 취소에 관하여 

* 비투샵 의상 받아보신 후 당일 확인 반드시 부탁드립니다! 

* 훼손되거나 오배송 된  의상은 의상 배송받은 날로부터 7일 이내로 문의주세요!새제품으로 1회 한하여 교환 및 A/S 해드립니다. 오프라인 행사장에서 구입하신 의상은 3일 내 연락 주세요!훼손된 의상인 경우 사진 혹은 영상 필히 첨부부탁드립니다! 

* 교환 기간이 경과한 상품 및 고객님의 부주의로 인해 제품이 훼손된 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.

* 교환 기간 내 작업물 하자로 인한 왕복택배비는 비투샵에서 부담합니다. 

* 계약한 택배사가 없기때문에 반송방법은 직접 택배를 접수해주셔야합니다. 양해부탁드립니다. 

* 의상 수령 후, 주문실수로 인한 교환은 왕복택배비 ~최대 9500원이 부과됩니다. 택배비용은 선택하신 택배사에 따라서 달라지기 때문에 문의주세요.

* 주문취소로 인한 무통장 입금 환불은 환불받으실 계좌번호를 알려주시면 최대 3일 내로 환불해드립니다. 확인 연락을 보자마자 바로 환불해드리고있으니 연락주세요!카드결제는 카드결제 취소를 해드리며 카드사에 따라 환불까지는 5~7일정도 소요될 수 있습니다.

* ANMIATION 게시판 의상은 주문 후 24시간이 지나지 않아도 환불 및 반품&취소가 불가능합니다! 다른 작가님들과 함께 제작하는 의상이기 때문에 부디 신중하게 구입해주시길 바랍니다! 이 점 반드시 숙지해주시고 구매해주세요!

VIP/VVIP에 관하여 

VIP 비투샵 10회이상 구매 및 1,000,000원 누적 구매 시 VIP회원으로 자동 변경 

VVIP 비투샵 20회이상 구매 및 2,000,000원 누적 구매 시 VVIP회원으로 자동 변경

비투샵 주년을 맞이할때 GIFT 지급 (1회 한정), 비투샵 티셔츠 및 1만원권 & 5만원권 비투샵 상품권 적립으로 지급


 작업물 보증에 관하여 

 *90일 이내, 구입하신 의상이 훼손될 시 유상 A/S 를 해드립니다. 단 A/S가능한 의상은 악세사리류쪽에 가까운 의상들이며, 부자재가 떨어지는 등의 A/S는 문의주시면 상당 후 가능합니다. 찢어지거나 구멍이 난 훼손은 의상을 처음부터 재제작해야하므로 A/S가 불가능합니다.

 *A/S 신청 시, 자세한 내용과 사진을 첨부하여 Q&A 게시판에 올려주세요!

 *일부 수리비용(재제작에 필요한 최소한의 비용) 및 왕복 운송비는 소비자 부담입니다. 


 교환&A/S&보증에 관하여 공지: https://www.sixshop.com/b2shop/blogPost/notice1 


 HOW TO ORDER for Overseas 

 *You can pay for the items with Paypal (tax 5%).You can pay for the clothes in dollars, and you can check the price and image on the site.

b2happytoseeueng.com or https://www.sixshop.com/mamissola/home

Please give me E-MAIL (hihidesign@naver.com) with the list of products and the number of products you want to buy. I also need to know your 

name: 

address: (include city name, country, District) 

zipcode: 

phone number:

email: Shipping costs (EMS) depending on where you live. ($29.8~$35)

4~8weeks (almost 70days)for making clothes

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